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招聘职位:公司主管(2名) 岗位职责: 1、组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 5、人员日常管理,人员培训等工作; 6、客户流失率分析与报告。 任职资格: 1、懂得管理学等业务知识; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 4、至少1年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验. 福利待遇: 1、广阔的晋升平台、巨大的职业发展空间; 2、享受月度公司业绩福利; 3、多种福利:节日福利、带薪年假、等多种生活补助; 4、待遇:底薪+全勤+级别+提成+分红 备注:有工作经验的应聘者薪资待遇可面议。 招聘职位: 网络客服 (招20名) 男女不限可带薪培训 职位描述: 1,负责网络咨询,使用各种网络社交软件。 2,负责相关活动的编辑以及推广。 任职资格: 1,熟悉各种网络应用。 2,精通各种社交网络的使用操作。 3,具有优秀的沟通能力与亲和力。 4,具有相关的专业和工作的优先考虑。 5,具有良好的团队合作精神和积极主动的创新意识。 薪资待遇: 无责任底薪+提成+奖金+全勤奖+工龄工资 工作保障: 系统的岗位带薪培训、写字楼标准工作环境、
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