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1、客户关怀 2、服务跟踪 3、处理客户问题 4、保持和发展客户关系 5、促进新车、服务和零配件销售 要求: 1具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。 2普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。 3工作态度良好,及时为客户服务。 4有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。 5电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。(4)有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
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