理赔专员
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工作职责: 1、在索赔流程中给客户提供咨询和支持和信息更新 2、提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员 3、在索赔受理中很好的在客户、售后和保险公司之间提供协助以顺利解决赔案 4、努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持 5、根据要求确保客户付款 6、定期更新并掌握保险公司要求提供的索赔流程和手续文件 任职资格: 1、具备一定的保险产品方面的相关知识 2、具备基础的保险相关的政府法规方面的相关知识 3、具有较强的沟通协调能力和应变能力、责任心强、细心踏实、能吃苦、团队精神强。 4、大专学历,保险和/或市场营销专业优先 5、乘用车驾驶执照(手动挡和自动挡) 6、具有一定客户资源或与保险公司关系良好者可适当放宽上述条件
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