商场总经理
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更新:2021-02-27
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岗位职责: 1.商场年度目标第一责任人,推动商场年度各项核心业绩指标达成,推动各项管理方案制定实施,对年度财务预算及管理目标的制定、实施、考核、落实与奖惩负全责; 2.根据集团战略规划及省中心战略规划,负责制定商场3-5年的战略规划及年度一店一率方案; 3.根据集团大营运政策发布,必须具备全域流量运营思维及能力,按照集团发布的策略,完成商场年度销售指标和流量指标。通过全方位品牌建设、线上与线下整合营销策划与执行、终端形象管理、优化预算管理、舆情管控、广告资源管理等,确保商场美誉度提升、市场占有率提升、销售增长及流量运营项目推进等目标有效达成,结合社群营销、直播营销、会员营销的常态化运营,建立商场“私域流量池”。实现流量转化及复用,提高销售,助力商场经营; 4.根据集团品牌战略规划,有效提升及稳定商场出租率,确保年度合同续签有效推进实施,通过优化品牌结构、提升进口品牌数量等策略提升核心竞争力; 5.保证商场日常营运正常、有序、规范地进行,建立预警机制,包括严格控制环保质量及假货商品,定期了解售后服务中心质量类的投诉、对环保及质量的投诉等情况; 6.推进及落实商场绩效管理工作,推动价值观考核及各类奖惩工作落地实施;关注商场计件考核方案的推动并给予方向指引; 7.确保商场所有员工具备六年职业创业规划,负责核心人才(部门经理级及以上岗位)的调研、引进、授权及考核等工作,落实对下级的培养带教及培训职责; 8.作为商场的第一责任人,商场总经理负责各类合同、经营及法律风险的管控职能,承担相应责任;负责商场所在城市高层(政府、大商户等)外交等相关工作; 9.(新开店商场总经理)制定新开店目标及新开店40年经营预算,协调相关资源,作为新开项目负责人确保新开店目标有效达成; 10.制定和明确互联网新零售,设计师,场景营销等模块商场相关部门分工和执行落地计划,项目第一负责人,定期了解项目推进情况,确保指标的达成; 11.确保年度无重大负面影响媒体曝光事件,无重大物业安全事故,无经销商集体逃场事件; 12.廉洁自律,以身作则,不得收授商户礼品、现金等物品,负责督导、落实各层级管理人员反腐,及违规事件的查处职责;同时,负责政府关系、合作方关系及商户、品牌商关系进行维系; 13.完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1.五年以上大型商业企业高层管理经验,至少两年同等职务经历且业绩优秀;资深业内人士优先; 2.对家具、建材业态的发展特征、趋势、模式有一定研究,具有零售、连锁经营模式的相关知识和经验; 3.有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力,掌握公司运作知识体系,可以独立运作100-200人规模的商场; 4.正直、敬业;极强的沟通影响力,有领导魅力;善于学习、具有同理心。
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