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<p class="""MsoNormal"""> 岗位职责:<br /> 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,提高客户体验;<br /> 2、熟悉公司产品,具备相关专业知识,能熟练解答客户提问,推荐产品,达成交易,提高转化率;<br /> 3、收集客户信息,了解并分析客户需求; </p> <p class="""MsoNormal"""> 4、订单处理中,时时跟进客户的需要,解决客户的疑虑,做好售后问题;<br /> 5、日常订单维护检查,错单漏单修改;<br /> 6、协助处理售后问题; </p> <p class="""MsoNormal"""> 7、脑子灵活,亲和力强,妥善解决客人的问题和投诉。 </p> <p class="""MsoNormal"""> 8、处理公司安排的其它事情。<br /> 任职资格:<br /> 1、男女不限,高中及以上学历;<br /> 2、有良好的沟能技巧和协调能力;<br /> 3、熟练使用办公软件,打字速度60字/min及以上;<br /> 4、能主动营销,有淘宝销售经验者优先;<br /> 5、外向、友好,责任心强;擅于学习,接受力强;善解人意,灵活、自然不做作,热爱生活; </p> <p class="""MsoNormal"""> 6、有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神 ; </p> <p class="""MsoNormal"""> 7、能熟悉的处理售前 售后问题,做事认真仔细,只要用心学习,没有经验也没有关系! 享有法定节假日;端午、中秋、春节福利;生日假及生日福利;结婚、生育红包;每周下午茶;年终奖;户外拓展活动;公司实行双休,提供工作餐。 </p>
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