2019-11-01
1669次
客服专员
2.5K-3K/月
环境好
包食宿
管理规范
有年假
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求20岁--35岁
招聘部门客服部
工作地点新余市高能产业园新欣北大道客运中心站旁(新余市)
联系方式
联系人:胡女士  ( 联系我时,请说是在新余快速人才网上看到的 ) 点击这里给我发消息
联系电话:企业设置不公开
备用联系人:企业设置不公开
备用联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
1天
简历平均处理时长
昨天18:29
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、对不同类型的客户进行不定期回访,主动跟销售和售后部门保持沟通,了解客户问题解决的状态;
2、协调交车仪式后台工作,参与交车仪式,满意度面访;
3、重购意向客户的挖掘和跟进;
4、运行DMS数据质量报告,运行潜在客户清单;
5、利用数据系统进行数据清理,外呼电话进行数据清理;
6、日报、周报、月报、季报、等报表。

岗位要求:
1、熟练使用Office及系统操作;
2、具备专业的客户服务电话接听技巧,良好的倾听能力;
3、各种问题的分析解决能力,工作的独立处理能力。
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