物业文员
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更新:2018-09-06
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岗位要求:
1、女性、高中以上学历,熟练使用办公软件;
2、具有较强的沟通协调能力,有耐心,应变能力强;
3、有同岗位工作经验者优先考虑;
岗位职责:
1、负责日常电话的接听,对客户的报修及投诉电话进行登记;
2、负责商铺物业费的核对、计算、打单工作,缴费数据核对(与财务)及数据分析、反馈(市场管理员)、存档工作;
3、负责来访客户的接待、咨询、引导及商户各类证明、证件的办理、统计、存档工作;
4、日常领导交办的其他事项;
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