客服管理(新余恒大雅苑)
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更新:2018-09-07
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岗位职责:
1、负责办理业主收楼手续、收集业主资料、建立业主档案;
2、负责接待住户来访来电,调度相关部门责任人处理,及时对住户的投诉报修进行跟进、回访;
3、负责业主托管钥匙及空置房钥匙的管理;
4、负责楼宇内外公共区域及空置房的巡查,跟进处理发现的问题;
5、负责物业服务相关费用的派单、催缴;
6、负责与业户的关系维护;
任职要求:
1、全日制统招本科毕业1年及以上;
2、具有相关服务行业工作经验;
3、具有一定的沟通协调能力。
薪资待遇:缴纳五险一金,提供食宿
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