客户回访专员
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更新:2018-09-06
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一、岗位要求:
1、负责维护客户资料档案,客户回访等工作;
2、负责客户电话回访及提升客户的满意率;
3、完成上级领导安排的临时工作。
二、任职资格:
1、具有大专及以上学历;
2、具有1年以上的销售或服务行业经验 ;
3、掌握一定的汽车专业知识;熟悉相关工作流程;
4、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力;
5、能够熟练操作各种办公软件。
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