客服经理
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1.负责客服中心的日常工作,接受客户的咨询提供服务。
2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批。
3.管理客服团队,知道客服团队的日常工作。
4.不断积累客服经验,并做总结提高。
5.负责与企业的技术、市场等部门沟通联系。
6.完成领导交给的其他工作。
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