2018-11-15
302次
话务员(新余和分宜)
2K-2.5K/月
年终奖
五险一金
朝九晚五
压力小
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别保洁
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--50岁
招聘部门不限
工作地点新余市民政局(新余市)
联系方式
联系人:张经理  ( 联系我时,请说是在新余快速人才网上看到的 )
联系电话:135****5023
企业已设置投递简历才能查看联系方式
职位动态
5%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
昨天16:56
企业最近登录时间
职位描述
1、根据呼叫中心主管的安排,执行呼叫中心呼入、呼出业务的处理工作
2、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作
3、主动关爱、生日祝福、社区服务/新服务宣传、通知,线下服务等回访电话
4、及时进行客户信息登记和更新,客户服务需求确认
5、按时参加工作例会,分享工作经验和知识,并向上级汇报工作中的问题
6、对部门工作提出有价值的建议和意见
7、完成领导交办的其他工作
任职要求:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、爱岗敬业、热爱养老事业,有丰富的管理经验,有强烈的责任心;
3、年轻气质佳,年龄在20~30周岁左右,有客服工作经验优先,
4、考虑项目所在地本地人,能用当地语音与当地老人沟通;
5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
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