物业经理
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更新:2019-05-13
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岗位职责:
1.全面掌握公司小区日常运作情况,落实公司各方面工作,对各部门的工作进行协调。
2.不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。3.负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。
4.负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。
5.组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;
6.组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。
7. 负责物业管理相关费用的收缴工作。
8.负责客服部员工的考核工作。
9.协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
10.负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
岗位要求:
1.大专以上学历
2.有三年以上相关行业经验,熟悉物业管理运作程序。
3.有一定的协调和组织能力。
4.了解行业法规要求。
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房地产开发
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