续保专员
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更新:2019-12-05
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工作职责: 1、负责客户保险相关信息的收集与整理; 2、负责对保险一年到期的客户进行回访及电话邀约工作; 3、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作,并及时跟踪; 4、负责对保险到期客户到店的接待、洽谈,促使客户达成续保办理工作; 5、负责解决续保客户关于保险业务的投诉解释工作; 6、负责与驻店的保险公司人员进行沟通,以便达成续保工作; 7、负责建议、改善续保流程,协助部门经理拟定续保方案以便促进续保业绩的达成; 8、完成上级领导交代的其他工作。 要求: 1、熟悉进驻保险公司的保险相关知识; 2、熟悉续保客户出险后的关于保险的相关处理流程。 薪资:底薪+提成(按公司绩效提成方案计提)
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