客服专员
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岗位职责: 1、负责客服患者接待引导,电话咨询、回访,改善就医体验; 2、负责病患信息整理、录入、统计分析; 2、负责互联网络咨询工作; 3、负责完成每月院内服务质量的调查及监督; 任职条件: 1、医学、护理、美容相关行业一年以上经验,有过网络咨询方面的从业经验,熟悉网络在线咨询,如商务通、在线留言回复等工作; 2、形象良好,思维敏捷,具有较强的沟通协调能力,良好的团队协作意识以及服务意识; 3、普通话标准,,打字熟练,熟练使用办公软件;
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医疗护理/美容/保健/卫生
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