粉丝/用户运营专员
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【岗位职责】 1、根据公司平台设计、运营和发展需求,制定平台吸粉、运营、维护等计划运营规划; 2、根据公司平台目标,通过数据分析等手段,制定相应的运营方案,促进用户贡献; 3、挖掘用户需求,维系核心用户群体,有效提升用户的活跃度; 4、对用户群体进行细分、挖掘、引导、维护,有效提升用户粘性和用户忠诚度; 5、主动策划多种形式用户运营手段,负责跟进执行,保证效果和质量。 【任职要求】 1、大专及以上学历,两年以上相关平台粉丝运营工作经验; 2、具备优秀数据分析能力,思维逻辑清晰,热衷于用户行为研究,对运营数据敏感,善于从用户数据中提炼用户需求特征; 3、具有线上线下活动策划执行能力及现场控制能力,并及时总结活动,巩固活动成效; 4、有较强学习的能力,责任心强,细致认真,具备较强的服务意识和团队协作意识。
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